Müşteri Hizmetleri ve Satış Destek

BMCOLOR müşteri iletişimi ve hizmetlerini, müşteri memnuniyetini merkezine alan müşteri odaklı bir anlayış ile yönetmektedir.

Müşteri odaklı bu yaklaşım ile müşterilere etkin, değer arttırıcı ve avantaj yaratan çözümler sunulmaktadır. Bu anlayışın temeli, BMCOLOR müşterilerinin daima en iyisini hak ettiği inancıdır. BMCOLOR müşterilerinin talep, beklenti ve sorunlarının, en iyi hizmeti sunabilmek için yol gösterici olduğu bilinci ile bu talepleri önemsemektedir.

BMCOLOR başarılı hizmetin en temel unsuru olarak, müşterileri ile tüm iletişim kanallarının açık olmasına önem vermekte ve bu bakış açısıyla işinde uzman, sorunları çözümleyici, işleri kolaylaştırıcı, takipçi ve güler yüzlü bir ekip ile hizmet sunulmaktadır.

BMCOLOR modern arge altyapısı, birikimli ve yetkin ekibiyle müşterilerine etkin teknik destek ve çözümler sunmakta ve müşterilerine önemli avantajlar sağlamaktadır. Bu kapsamda, müşteri gereksinimlerinin doğru algılanması ve saptanması, doğru çözümlerin sunulması ve çözümün etkinliğinin takibi müşteri iletişimi ve hizmet anlayışının temelini oluşturmaktadır.